Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne, sprzedaż części zamiennych
Kontakt z serwisem
41 34 34 524
serwis@gema.biz.pl
SERWIS PRODUCENTA = SKUTECZNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO
SERWIS PRODUCENTA – nasi technicy mają odpowiednie kwalifikacje wynikające z doświadczenia produkcyjnego – „dogłębnie” znają produkowane przez siebie maszyny i kompetentnie wykonują: naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne, przeglądy okresowe, dostawy części podczas całego okresu użytkowania, szkolenia z obsługi i konserwacji, remonty i modernizacje.
GEMA – naszym celem jest zadowolenie Klientów z zakupu maszyn i całego okres ich użytkowania. Chcemy, żeby bezawaryjność pracy i skuteczny serwis był tym co nas wyróżnia i skłania Klientów do kolejnych zakupów w naszej firmie.
BEZPIECZEŃSTWO – odpowiedniej wartości magazyn części zamiennych – handlowych i produkcyjnych to gwarancja ciągłości pracy maszyn. Ponadto pracujemy cały rok, nie zamykamy zakładu na czas przerwy wakacyjnej. Automatyczne linie wyposażamy w moduły diagnostyki online, sprawujemy również serwis „na telefon”.
SKUTECZNOŚĆ – wizyty serwisowe wymagają różnych specjalistów – czasem mechanika, elektryka, automatyka lub większego zespołu. Gema gwarantuje, że ekipa montażowa, wdrożeniowa czy serwisowa będzie odpowiednio przygotowana pod względem specjalności i dostępności części. Dzięki temu czynności przeglądowe czy serwisowe są wykonywane skutecznie, sprawnie i bez zbędnych przestojów.
REGUŁY GEMY
maszyny wykonujemy zgodnie z dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2006/42/WE i zharmonizowanymi normami bezpieczeństwa
przeprowadzamy ocenę ryzyka
kompleksowo sprawdzamy maszynę (testy FAT, SAT)
odpowiednio przygotowujemy instrukcję obsługi i dokumentację techniczną
rzetelnie szkolimy obsługę
CZY WIEDZĄ PAŃSTWO Z ILU CZĘŚCI SKŁADAJĄ SIĘ MASZYNY?
150 rysunków złożeniowych
500 części handlowych
250 podzespołów produkcji GEMA
ponad 580 rysunków złożeniowych
1800 części handlowych
1500 podzespołów produkcyjnych
Oznacza to, że serwis jest integralną częścią procesu sprzedaży, a po transakcji najważniejszy z punktu widzenia eksploatacji maszyn.